Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
En MIMPI, tu satisfacción y bienestar son nuestra prioridad. Si tu experiencia con alguno de nuestros productos de cuidado personal no fue la esperada, estamos aquí para ayudarte.
Devoluciones
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos de cuidado personal una vez abiertos o usados.
Sin embargo, podrás solicitar una devolución si:
• Recibiste un producto incorrecto.
Tienes un plazo de 7 días naturales desde la llegada del pedido para solicitar una devolución. Escríbenos a mimpiproducts@gmail.com con:
• Número de pedido.
• Motivo de la devolución.
• Fotografías claras del producto y su empaque.
Una vez aprobada la devolución, te indicaremos los pasos a seguir. Los productos deben estar sin uso y en su empaque original.
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán una vez hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto. Si todo está en orden, te notificaremos por correo electrónico y realizaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de los siguientes 7 a 10 días hábiles.
En caso de productos dañados o errores por parte de MIMPI, cubrirás el costo de envío inicial y la devolución será gratuita.
Importante
• No se realizan cambios ni devoluciones por motivos de percepción personal de aroma, textura o resultados, ya que cada piel reacciona de forma distinta.
• Productos en promoción, descuentos o ediciones especiales no son reembolsables, salvo por daño o error en el envío.
Gracias por confiar en nosotros. Cualquier duda, contáctanos a mimpiproducts@gmail.com